Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI’nın, kalemenmoda.com internet sitesi (“Site”) üzerinden gerçekleştirdiği elektronik ortamda ürün/hizmet satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve e-posta bilgilendirmesinde yer alan ürün/ürünlerin (“Ürün”) satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. TANIMLAR

İşbu Sözleşmede yer alan kavramlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattaki tanımlara karşılık gelmektedir. Aksi belirtilmedikçe;

• ALICI: Tüketici sıfatına haiz gerçek veya tüzel kişiyi,
• SATICI: KALEMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni,
• Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,
• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan her türlü tekstil/konfeksiyon ürününü,
• Site: www.kalemenmoda.com alan adlı internet sitesini ifade eder.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Site’de satışı yapılan Ürün’lerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşullarına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sipariş işleminin tamamlanması, ALICI’nın işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir. Elektronik ortamda onaylanan işbu Sözleşme, taraflarca saklanmakta ve ALICI’nın erişimine uygun şekilde muhafaza edilmektedir.

4.3. ALICI’ya ait kredi kartı/banka kartı veya diğer ödeme bilgilerinin yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde doğabilecek zararlardan, SATICI’nın kusurundan kaynaklanan haller hariç, ilgili banka/ödeme kuruluşu ve ALICI sorumludur.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, stok durumu ve olağan koşullar dahilinde siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 1–3 (bir ila üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

5.2. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığı ile yapılır:

• DHL Kargo: Kargo ücreti 100 ₺
• Aras Kargo: Kargo ücreti 115 ₺

5.3. 2.500 ₺ ve üzeri toplam sipariş tutarında kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sepet/ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

5.4. Mücbir sebep, olağanüstü hava koşulları, yoğunluk, taşıyıcı firmanın aksaklıkları veya SATICI’nın öngöremeyeceği diğer nedenlerle teslimatın gecikmesi halinde, durum ALICI’ya bildirilir. Gecikmenin 30 (otuz) günü aşması halinde ALICI, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

5.5. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

6. ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Ürün bedeli; Site’de belirtilen ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak, Türk Lirası cinsinden tahsil edilir. Peşin veya taksitli ödeme seçenekleri, ilgili banka/ödeme kuruluşunun sunduğu imkanlar ve SATICI’nın kampanyaları doğrultusunda değişiklik gösterebilir.

6.2. ALICI, kullanılan karta ilişkin her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu, kartın izinsiz/kural dışı kullanımından doğabilecek zararlardan SATICI’nın sorumlu olmayacağını kabul eder.

7. ALICININ CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI’ya, [email protected] e-posta adresi veya Site’de yer alan iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.

7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün’ün; kullanılmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte, orijinal ambalajı bozulmamış, etiketleri koparılmamış olması gerekmektedir. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı andan iade edene kadar geçen sürede Ürün’ün mutat kullanımı dışında bir kullanımda bulunur ve Ürün’de değer azalışı meydana gelirse, bu azalıştan sorumludur.

7.4. İç giyim alt parçaları, mayo & bikini alt parçaları, kişiye özel hazırlanan ürünler veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler bakımından, ilgili mevzuat çerçevesinde cayma hakkı sınırlandırılabilir veya kullanılamayabilir. Bu haller ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

9. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

9.1. ALICI, teslim edilen Ürün’ü teslim anında kontrol etmeli; kargo paketinde yırtılma, ezilme, açılma gibi olağan dışı bir durum olması halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak Ürün’ü teslim almamalıdır. Tutanaksız teslim alınan gönderilerde doğabilecek hasarlardan ALICI sorumlu olabilir.

9.2. Teslim edilen Ürün’ün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, ALICI durumu makul süre içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Ayıplı Ürün hallerinde, ilgili mevzuat kapsamında ücretsiz onarım, bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değiştirme hakları saklıdır.

10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. ALICI’nın Site’ye girdiği kişisel veriler ve ödeme bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Site’de yer alan “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” ile “Aydınlatma Metni” esas alınır.

10.2. ALICI, Site üzerinden oluşturduğu üyelik hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve ortaya çıktığında tarafların borçlarını yerine getirmesini imkânsızlaştıran haller (doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, salgın hastalık, grev, ulaşım kesintisi vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep halinde, yükümlülüklerin ifası mücbir sebep süresince ertelenir.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİLER

12.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında, Türk Hukuku uygulanır.

12.2. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinde gerçekleştirdiği siparişi onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.