1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla KALEMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:
KALEMEN TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: KOCASİNAN MERKEZ MAHALLESİ DUMAN SOKAK NO:11 / A – BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Telefon: 0 (553) 313 75 53
E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş oluşturma, ürün satışının gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi (DHL & Aras Kargo)
Ödeme işlemlerinin yapılması
Müşteri hizmetleri, destek ve iade süreçlerinin yönetilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, hesap yönetimi
Site güvenliği, dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi
Mevzuata uygun şekilde ticari elektronik ileti gönderilmesi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri
Şirket içi raporlama ve iş geliştirme çalışmaları

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri (Ad-Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, iade, talep kayıtları)
Ödeme Bilgileri
Konum/teslimat bilgileri
IP adresi ve trafik bilgileri
Site kullanım verileri ve çerez bilgileriniz

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz (kalemenmoda.com)
Mobil cihazlar ve çerezler
E-posta, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları
Kargo teslim süreçleri
Ödeme hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo firmaları (DHL & Aras Kargo)
Ödeme kuruluşları / bankalar
Hukuken yetkili kamu kurumları
Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting vb.)
Mali müşavirler ve hukuk danışmanları

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve ticari saklama yükümlülükleri kapsamında gerekli süre boyunca saklanmakta, süre sonunda güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verisi işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Zarar doğması halinde tazminat talep etme

8. Haklarınızı Kullanmak İçin Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adreslerden bize başvurabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: KOCASİNAN MERKEZ MAHALLESİ DUMAN SOKAK NO:11 / A – BAHÇELİEVLER / İSTANBUL

9. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Bu metin, mevzuat ve operasyonel süreçlerdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır.